サンターフ株式会社
〒135-0048 東京都江東区門前仲町1-9-5 松田ビル2F
03-5809-8997

不動産会社より今まで利用していた工事業者を変更するよう強い要請があり賃貸居室１部屋の簡単なリフォームと別宅の風呂場リフォームを依頼。賃貸居室に関しては日程が決まり次第お知らせ頂きたい旨のメールを送信するも返信無し。後日直接電話にて今日作業しているので後で確認してほしいと当日のご連絡。その後、賃貸居室の大きな汚れを指摘するもこれ以上やると素材を傷める可能性があるため上からパネルを貼り隠してはどうかと提案される。今まで同じ工事（汚れ除去）を繰り返し行っていたが全く問題無かったため他の業者に依頼することを告げるともう一度作業すると返答。後日、汚れは除去されていた。風呂場のリフォームに関してはカタログで資材を指定し希望のレイアウトの図面を提出。その後２度の現場下見を行うも当方提出のレイアウトは非現実的と一蹴され更に１ヶ月以上お見積もりを提出して頂けないため問い合わせるといつになるか分からないと返答。その後、他の業者に見積もりを依頼し同じレイアウト図面を提出すると問題無く図面通りに工事は完了した。他にも祝日の電話、夜の打合せ等、対応が困難。